Доставка и оплата бытовой техники компании Kuppersberg

Беспроцентная рассрочка

С условиями беспроцентной рассрочки от Тинкофф можно ознакомиться по ссылке.

Плайт - оплата частями без переплат

С условиями оплаты частями от Плайт можно ознакомиться по ссылке.

Доставка по Москве и Московской области

Бесплатная доставка в пределах МКАД от 7 000 руб.

Бесплатная доставка за МКАД от 10 000 руб.
Менее 10 000 руб. стоимость доставки за МКАД в пределах Московской области — 30 рублей за каждый километр от МКАД.

Доставка техники по Москве и за МКАД осуществляется с Пн. по Пт. с 9:00 до 20:00.
При безналичном расчете доставка осуществляется после подтверждения оплаты банком.

Ручной подъём техники
Стоимость ручного подъёма:

Категория	Подъём одного прибора на один этаж, руб.
0 – 5 кг	бесплатно
5 – 30 кг	250
30 – 50 кг	300
50 – 80 кг	500
80 – 100 кг	850
100 и более	1000

Прочие условия доставки

— В случае, когда техника не помещается в лифт в заводской упаковке, товар поднимается вручную, по соответствующим тарифам по требованию покупателя, товар может быть освобожден от упаковки и поднят на лифте без нее.

— Стоимость проноса техники вручную — первые 30 метров бесплатно, более 30 метров приравнивается к стоимости подъёма на один этаж. Пронос через подземный паркинг – тройной тариф.

— В стоимость подъёма входит занос техники в коридор за дверь.

Доставка осуществляется в течении дня, курьер заранее сориентирует вас о примерном времени доставки.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Бесплатная доставка до транспортной компании в Москве от 7 000 руб.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

Для оплаты товара Вы можете воспользоваться любым удобным Вам способом оплаты из перечисленных ниже.

— Наличный расчет
— Оплата наличными курьеру в момент доставки товара
— Безналичный расчет

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Работаем с физическими лицами. Предлагаем следующие виды безналичного расчета:

Оплата банковской картой на сайте. Принимаются карты Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
Выставление счета по электронной почте или непосредственно на сайте при оформлении заказа. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Тинькофф Банк».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для карт системы МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трехзначный код безопасности — это три цифры, указанные на обратной стороне карты. После введения необходимых данных происходит перенаправление на страницу банка для указания кода безопасности, который придет в виде SMS на номер телефона владельца. Если код безопасности не пришел, то следует обратиться в службу технической поддержки банка-эмитента.

Случаи отказа при совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
недостаточно средств для оплаты на счете;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты.

Подробнее о наличии средств на банковской карте и особенностях совершения платежей можно узнать, обратившись в банк, выпустивший карту; Срок действия, как правило, указан на лицевой стороне карты (граничные месяц и год активности). Подробнее о сроке действия карты можно узнать, обратившись в службу технической поддержки банка-эмитента.

По особенностям оплаты с помощью банковской карты и прочим вопросам, связанным с работой сайта, можно обращаться по телефону: +7 (800) 775-73-29. Предоставляемая клиентами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номера банковских карт) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные указанной кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop@kuppersberg.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу shop@kuppersberg.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Здесь вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности, а также с реквизитами.

Техническая поддержка

Позвоните мне

Сервисные центры

Подробней